خطوات تفصيلية ودليل شامل للمواطنين
لأول مرة .. رابط الاستعلام عن شقق الإسكان باستخدام الرقم القومي cservices.shmff.gov.eg

أتاحت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية المصرية، عبر صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، خدمات إلكترونية متعددة تسهل على المواطنين متابعة حالة طلباتهم للحصول على شقق الإسكان الاجتماعي 2025 بسهولة ويسر. تأتي هذه الخطوة في إطار تعزيز الشفافية الحكومية وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، دون الحاجة إلى زيارة المكاتب أو الانتظار في طوابير طويلة.
اقرأ أيضًا: طرق الاستعلام عن شقق الإسكان باستخدام الرقم القومي رابط مباشر cservices.shmff.gov.eg
خطوات الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني الرسمي
لمعرفة موقف طلبك الخاص بوحدات الإسكان الاجتماعي، اتبع الخطوات التالية بدقة:
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي: cservices.shmff.gov.eg
-
اختيار خدمة "الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي" من قائمة الخدمات الإلكترونية.
-
تحديد المشروع السكني الذي تقدمت بطلب للحصول عليه.
-
إدخال جميع البيانات الشخصية المطلوبة بدقة.
-
كتابة الرقم القومي المكون من 14 رقمًا كما هو مسجل في البطاقة.
-
الضغط على زر "استعلام" لعرض حالة الطلب وكافة التفاصيل المرتبطة به.
الاستعلام عن شقق الإسكان عبر الخط الساخن
في حال تعذر الوصول إلى الإنترنت، يمكنك استخدام خدمة الاتصال الهاتفي للاستعلام عن طلبك، وذلك من خلال الأرقام التالية:
-
من الهاتف المحمول: 1188 أو 5777
-
من الخط الأرضي: 090071117
يتم الرد على المكالمات من خلال خدمة العملاء، حيث يتم طلب الرقم القومي للتحقق من حالة الطلب.
الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي عبر الرسائل النصية (SMS)
لتسهيل الوصول إلى الخدمة، يوفر الصندوق خدمة الاستعلام عبر الرسائل النصية القصيرة، وذلك بإرسال رسالة تحتوي على الرقم القومي إلى الرقم: 1124
وخلال دقائق، سيصلك رد نصي يوضح حالة الطلب سواء كان قيد المراجعة، مقبولًا أو يحتاج لاستكمال بيانات.
أهمية خدمة الاستعلام الإلكتروني عن شقق الإسكان
تسعى وزارة الإسكان من خلال هذه الخدمة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف الرئيسية، أبرزها:
-
تسريع عملية الاستعلام دون الحاجة لزيارة مقرات الوزارة أو الصندوق.
-
ضمان دقة وأمان البيانات من خلال أنظمة إلكترونية مؤمنة.
-
توفير الوقت والجهد للمواطنين وتمكينهم من متابعة طلباتهم في أي وقت ومن أي مكان.
-
تعزيز الشفافية الحكومية عبر إتاحة المعلومات بشكل لحظي وسهل الوصول.
نصائح للاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي 2025
-
تأكد من كتابة الرقم القومي بشكل صحيح لتجنب ظهور نتائج خاطئة.
-
استخدم الموقع الرسمي فقط: cservices.shmff.gov.eg لتجنب المواقع الوهمية.
-
احتفظ بنسخة من نتيجة الاستعلام لاستخدامها لاحقًا في حالة وجود اعتراضات أو استفسارات.
-
تابع بريدك الإلكتروني والرسائل النصية الواردة من الصندوق لتلقي أي تحديثات تتعلق بطلبك.
الاستعلام عن شقق الإسكان 2025، شقق الإسكان الاجتماعي، الاستعلام بالرقم القومي، صندوق الإسكان الاجتماعي، دعم التمويل العقاري، شقق وزارة الإسكان، cservices.shmff.gov.eg، متابعة طلب الإسكان، طرق الاستعلام عن الإسكان، نتيجة شقق الإسكان 2025، الاستعلام عن الإسكان الاجتماعي 2025.